Blogue Cimpl

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Billet hebdomadaire: découvrez comment gérer l'empreinte digitale de votre entreprise.

Comment visualiser et centraliser vos données

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La GDT peut-elle être utile dans la gestion de Skype for Business?

    De façon générale, les entreprises ont équipé leurs bureaux de systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur, et d’autres équipements, notamment les systèmes de téléphonie sur IP. Tout ceci permet aux employés, aux gestionnaires et à la direction d’émettre et de recevoir des appels dans le cadre du travail; tout en effectuant, évidemment, un suivi de l’utilisation des lignes téléphoniques de l’entreprise. Ces systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur permettent l’enregistrement du journal d’appel afin de fournir des rapports à l’aide d’un logiciel complémentaire. Les entreprises disposent ainsi d’une visibilité sur la répartition des coûts et d’une transparence financière dont elles ont besoin. Ce qui leur permet de connaître l’utilisateur de chaque ligne téléphonique, de savoir avec qui ces utilisateurs communiquent et de savoir également les coûts engendrés par ces communications. Les appels téléphoniques sont évalués et les données sont facilement récupérables. Tout ceci permet aux gestionnaires et aux employés de vérifier les appels effectués; et aux services financiers d’accéder aux données nécessaires à la rétrofacturation aux services de l’entreprise, des coûts engendrés par leurs postes.  
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Les appareils personnels changent la transparence en milieu de travail

Consommateurs américains et connectivité Selon les données de 2013 de Pew Research, 56 % des adultes vivant aux É.-U. possèdent un téléphone intelligent. Il s’agit d’un bond majeur depuis 2011, où ce nombre ne s’élevait qu’à 35 %. Que signifie l’adoption d’appareils mobiles à l’égard du marché? Eh bien, comme dit la Nielson Company, « Possession d’appareil = Contrôle accru ». L’augmentation de l’utilisation mobile permet aux consommateurs d’accéder à davantage de contenu : ils ont donc beaucoup plus d’options à leur disposition qu’auparavant.
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Qu’est-ce qu’un bien?

English version Une question importante à se poser lorsqu’on tente de maximiser le budget de TI! Compte tenu du contexte, le mot « bien » peut se définir de plusieurs façons. Nous n’y pensons pas toujours, mais cette réalité est importante pour notre article d’aujourd’hui.
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Travailler intelligemment avec les TI sociales

on 9 décembre 2014 11:00 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion des biens d'entreprise 2.0
Aucune personne, entreprise, ni ressource ne détient toutes les réponses. Ce constat est vrai, peu importe qui vous êtes, et quel que soit l’outil mis à votre disposition. Plusieurs problèmes nécessitent un énorme travail d’équipe pour être résolus. On arrive à réduire la taille des problèmes simplement en rassemblant et en mettant les gens en contact les uns avec les autres, du seul fait que le degré de connaissances commun s’en trouve décuplé.  
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6 avantages d'un écosystème intégré

on 4 décembre 2014 13:30 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion des biens d'entreprise 2.0
Dans le monde réel, rien n'existe en vase clos. Même si ce n'est pas toujours apparent, tout fonctionne de concert et forme un vaste système - l'écosystème. Nous pouvons (et devons, dans les faits) appliquer ce concept d'écosystèmes intégrés à la technologie. Nous sommes à l'ère des mégadonnées, et tout ce qui n'est pas connecté encore le sera bientôt. 
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4 avantages de l’historique numérique d'employé

on 2 décembre 2014 9:00 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion des biens d'entreprise 2.0
Qu’est-ce que l’historique numérique d'employé? Précédemment, nous avons publié un article portant sur les principes et l’importance de la transparence des biens. Nous avons aussi mentionné que ce concept ne représente que la toute première partie d’une large vision du futur rapproché de la technologie dans le monde des affaires. Aujourd’hui, nous nous concentrons sur la seconde partie de cette grande vision : l’arrivée de l’historique numérique d'employé, ainsi que le besoin et les avantages d’en faire le suivi.
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Trois avantages d'affaires de la transparence des biens

on 27 novembre 2014 8:07 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion des biens d'entreprise 2.0
Gestion des biens d’entreprise 2.0 et transparence des biens Il y a peu de temps, nous avons dévoilé le concept de gestion des biens d’entreprise 2.0 (EAM 2.0). Ce nouveau cadre de référence constitue une approche novatrice non seulement pour les biens en TI et télécommunications, mais pour tous les biens technologiques d’une entreprise! Bien sûr, un cadre de référence demeure théorique. Comment peut-on en faire bon usage dans le monde réel?
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La soirée du hockey sous tous ses angles

La technologie est en constante évolution, et la connexion à laquelle nous donnent accès les applications mobiles devient plus omniprésente de jour en jour. La capacité d’amener les individus à des places où ils n’ont jamais mis les pieds ou de leur montrer des vues qu’ils ne s’imagineraient jamais voir est l’un des aspects de la technologie qui ne cesse d’émerveiller tout un chacun. Un exemple qui le démontre bien? La manière dont la technologie a changé notre visionnement du hockey. Cette année, 55 000 partisans ont suivi le match d’ouverture de la saison de hockey au moyen de la diffusion en direct (sur une seule plateforme); un total de 1,9 million de minutes de la partie ont été écoutés de cette manière. Le trois quarts des téléspectateurs l’ont regardé dans un format que nous appellerons « traditionnel », c’est-à-dire à partir de leur maison. Le quart restant l’on fait à partir de leurs tablettes ou de leurs appareils mobiles, cumulant une moyenne d’écoute de 51 minutes de visionnement par amateur de hockey.   Cette moyenne de temps est énorme si l’on compare à la vitesse habituelle à laquelle un internaute change de programmation.
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L'empreinte numérique d'entreprise

on 19 septembre 2014 16:23 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion des biens d'entreprise 2.0
L’univers numérique prend de l’expansion « L’univers numérique prend de l’expansion. » Cette élégante déclaration de Gartner décrit bien la portée continuellement grandissante de l’activité technologique, qui se répercutera de façon considérable sur toutes les entreprises. La personnalisation et la disponibilité croissantes des produits technologiques érodent une portion de l’autorité des départements en TI à dicter la place que devraient avoir les appareils dans l’environnement de travail. Les gestionnaires en TI devront développer davantage de tendances populaires dans leur domaine, afin d’éviter qu’une autre unité ne les supplante en matière d’achats. Une constatation qui mène à un questionnement très précis : Qu’est-ce qu’un bien en TI? Le terme englobe-t-il que les objets physiques et tangibles comme les téléphones intelligents, ou bien également toutes les applications virtuelles auxquelles ils nous permettent d’accéder? Et les services en TI, dans tout ça? C’est le genre de questions fréquentes que posent nos clients au président de Cimpl, Christopher Thierry. Sa réponse? Une idée aussi intéressante que pratique : ce sont tous des biens — la clé repose sur la capacité à conceptualiser chacun d’entre eux dans un format accessible.
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La gestion des biens et votre entreprise

on 17 septembre 2014 15:06 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Équipements en TI Gestion des biens d'entreprise 2.0
Qu’est-ce que la gestion de biens, exactement?  À notre époque, Wikipédia définit la gestion de biens* comme ce qui « permet à une organisation d’examiner les besoins et les performances des [biens] et systèmes à différents niveaux. » Les biens peuvent être physiques ou non, et ils se trouvent partout : dans votre vie personnelle jusque dans le monde des affaires. Leur gestion comporte un certain degré de complexité quant à leur achat, leur mise en œuvre, leur utilisation, leur entretien, leur mise à jour et, finalement, leur élimination. Plusieurs entreprises ne surveillent pas chaque étape nécessaire à ces processus (ou ne peuvent le faire). On ne parle pas ici que des biens en TI, mais de tout ce qui existe à partir de la gestion des coûts jusqu’à la gestion du cycle de vie des biens. Votre entreprise peut-elle en faire le suivi?
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