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Rapports de télécom : les 5 principales tendances dans les tableaux de bord

Posted by Caroline Le Brun | 31 octobre 2017 18:34

Les entreprises ont exprimé le besoin de visualiser les données à partir du moment où elles ont commencé à produire des données. Il est d’une nécessité impérieuse que la direction et les autres décideurs de l’entreprise aient accès aux données et qu’ils les comprennent afin de mener à bien leur travail. Ces données peuvent être visualisées de diverses manières. La plupart des entreprises produisent une quantité extraordinaire de données stockées dans des centaines de documents qui nécessitent une conservation adéquate. Se retrouver à parcourir des dizaines de dossiers créés à différentes dates, juste pour trouver une feuille Excel concernant le Rendement du Capital Investi (RCI), pour un seul des nombreux services, représente un véritable casse-tête.

Pour résoudre ce problème et vous permettre de traiter et comprendre, à la fois, cette quantité extraordinaire de données, nous avons trouvé la solution magique, à savoir les Tableaux de bord. Mais il est à noter que les tableaux de bord ne se présentent pas toujours de la même manière. Nous avons toute une gamme de trousses avec une variété de modèles et de couleurs. Les tableaux de bord présentent des particularités en fonction du programmeur et du concepteur. Mais, le but de chacun est d’afficher par catégories et, de façon organisée, toutes les données dont on a besoin. Ils sont essentiellement des outils de rapports qui permettent de centraliser et de visualiser diverses informations utiles.

Ils ont pour rôle principal de faciliter l’affichage de diverses données et informations sur une page. Certains des principaux indicateurs de performance seront affichés en fonction du type de tableau de bord; vous permettant ainsi de comprendre votre situation. Les tableaux de bord des outils de Gestion des Dépenses en Télécom ou en Technologie s’intéressent généralement aux aspects relatifs aux dépenses en TI en télécom, à l’état de l’inventaire; quelques fois au niveau d’automatisation qu’on a atteint et au RCI généré par les initiatives et les activités sur la plateforme. Habituellement, le tableau de bord de GDT donne un aperçu des économies concrètes et des économies potentielles dans le temps, à travers les lignes de temps. Tous ces détails permettent d’avoir une vue claire sur les données centralisées dans un seul endroit.

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Les tendances du Tableau de bord

Les Tableaux de bord évoluent constamment, et la manière d’afficher la quantité de données qu’ils mettent à disposition connaît également une évolution. Nous avons ci-dessous certains aspects les plus courants des tableaux de bord :

L’interactivité

Les programmeurs consacrent beaucoup d’efforts à concevoir des tableaux de bord conviviaux; tout en mettant l’accent sur leur caractère interactif. Permettre aux utilisateurs d’interagir directement avec le tableau de bord ajoute une dimension particulière à l’utilisation. Les graphiques doivent être interactifs afin de permettre à l’utilisateur d’avoir de plus amples informations sur les sections qui l’intéressent, et de développer les principales informations pour une meilleure évaluation. La possibilité de survoler un extrait de données avec le curseur et d’en obtenir tous les détails devient, à juste titre, une fonctionnalité plus courante dans les tableaux de bord.

Paramètres et filtres configurables

Certains aspects tels que les icônes de légendes cliquables permettant d’activer et de désactiver les éléments à consulter, les lignes de temps ajustables ou les données qu’on peut développer et détailler en un clic, facilitent pour beaucoup l’expérience d’utilisateur. En tant qu’utilisateur, il est très avantageux de pouvoir configurer un tableau de bord. Cette possibilité permet d’avoir une expérience beaucoup plus personnalisée, car elle offre la possibilité de consulter les données dont on a uniquement besoin. Les Tableaux de bord donnent un aperçu des données importantes, à savoir : les économies, les principaux indicateurs de performance, le RCI, etc. Ils jouent souvent le rôle de points d’accès aux informations centralisé; un endroit à visiter lorsqu’on a besoin de faire une évaluation ou de prendre une décision basée sur notre utilisation. À titre d’exemple, un tableau de bord de GDT donnera toujours un aperçu des économies, des coûts des TI et des télécoms, des détails de l’inventaire, et des tendances de dépense. Toutes ces données sont nécessaires, car elles permettent aux décideurs de comprendre l’environnement de télécommunication et des technologies de l’entreprise. La possibilité de configurer le tableau de bord en fonction des besoins contribue largement à accélérer le processus et à un gagner de temps.

Une simplicité bien définie

Conscients du fait que les tableaux de bord peuvent être encombrés de données, d’informations inutiles, de graphiques trop colorés ou d’une multitude de figures; les utilisateurs ont récemment exprimé leur préférence pour la simplicité. L’utilisation des espaces blancs représente un avantage pour les yeux. Il n’est pas du tout aisé de trouver l’information dont on a exactement besoin lorsque toutes les données sont agglutinées et entassées sur une étroite page. Les Tableaux de bord doivent être aérés en conséquence selon un modèle unique (les données s’affichent soit dans des carrés, soit dans des cercles) afin d’éviter toute confusion. À travers une présentation claire et aérée, les données deviennent plus visibles dans la page; ce qui facilite davantage le processus. En plus de les rendre plus attrayants, la présentation claire et simple des tableaux de bord fait d’eux des outils beaucoup plus conviviaux et transforme la visualisation des données en une simple balade de santé.

L’utilisation des couleurs

Les Tableaux de bord avaient un aspect plutôt ennuyeux et laissaient à désirer. Ils offraient une présentation qui alternait du gris et du noir pour différencier les sections, les tableaux et les graphiques. L’utilisation des couleurs dans les tableaux de bord remonte à une époque très récente. Les couleurs dans les tableaux de bord les rendent non seulement attrayants et agréables à consulter, mais elles sont également utilisées pour distinguer les différentes sections et mettre en exergue les principaux indicateurs de performance ou les chiffres importants tels que les économies et les coûts, qui pourraient représenter les priorités des utilisateurs.

Réactivité

En fin de compte, la nouvelle tendance qui émerge aujourd’hui, au point de devenir une exigence, demeure la réactivité. De plus en plus de personnes accèdent aujourd’hui aux tableaux de bord en utilisant des cellulaires, des tablettes, des ordinateurs portables ou de bureau; il devient donc nécessaire de concevoir ces tableaux de bord de sorte qu’ils puissent être consultés efficacement sur n’importe quel support. La plupart des tableaux de bord peuvent être consultés à partir de n’importe lequel de ces supports, tout en gardant leur attrait et leur convivialité, malgré l’étroitesse de l’écran de certains supports comme le cellulaire.

Le Tableau de bord de Cimpl

Le tableau de bord de GDT de Cimpl regroupe diverses particularités permettant aux utilisateurs d’avoir une expérience claire et agréable. Les données sont accessibles à tout le monde, en un coup d’œil, en fonction des rôles. La facilité à comparer les tendances des dépenses permet une prise de décision éclairée. La surutilisation, les hausses soudaines de coûts et les irrégularités de l’inventaire peuvent être rapidement détectées par la plateforme et illustrées dans le tableau de bord. On peut faire le suivi et afficher le RCI généré à travers les actions et les initiatives, telles que l’automatisation du processus de travail. Tout est affiché séparément à travers une présentation propre qui agence le blanc et une dominance orange.

La fonctionnalité « accès basé sur les rôles » fournit une couche de sécurité étanche à l’entreprise. Les Tableaux de bord sont adaptés à l’utilisateur. Ils affichent les éléments en fonction de ses rôles. Les employés ont la possibilité de savoir ce qu’ils coûtent à l’entreprise et les biens qu’ils possèdent. En plus d’être interactif, le tableau de bord demeure configurable, car il inclut une ligne de temps ajustable, des graphiques interactifs et des tableaux. Toutes ces options permettent de faire des modifications pour accéder aux données les plus pertinentes.

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tableaux de bord et l'acces base sur les roles

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Topics: Transparence des coûts, Données volumineuses, gdt, gestion des dépenses en technologie

Written by Caroline Le Brun

Having worked in marketing for 16 years, Caroline has significantly improved Cimpl’s online presence and industry recognition as Marketing Director. Working closely with analysts and highly focused on keeping up with IT industry trends, she is most knowledgeable in the realm of technology and IT expense management best practices. As a passionate, driven marketer, she works side by side with her marketing team to bring Cimpl beyond its greatest achievements.

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