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L’externalisation : une bonne solution pour votre entreprise?

Publié par Caroline C. Le Brun | 25 septembre 2018 11:03

Externaliser votre gestion des dépenses en télécommunications (GDT) pour pouvoir gagner du temps et redistribuer vos ressources est la 14e raison d’aller au-delà de la GDT et de gérer l’empreinte numérique d’entreprise.

Aujourd’hui, les départements de TI de toutes les organisations sont dépassés parce que presque tous nos travaux et nos méthodes de travail dépendent de la technologie. Les entreprises ne voient plus la technologie de la même manière. 

Auparavant un centre de coûts, elle est maintenant un atout stratégique, voire même un avantage compétitif ou trait différenciateur. Comment pouvez-vous aider votre équipe de TI à rester concentrée sur les tâches et les projets importants lorsqu’il y a tant de choses à gérer, à surveiller, à déployer, à entretenir, à migrer, à construire, à protéger et de stratégies à élaborer? Nous avons une partie de la solution.

#14 Externaliser

Qu’entend-on vraiment par externalisation?

L’externalisation signifie qu’une entreprise engage une personne extérieure, ou une autre organisation, pour les aider dans une tâche, un projet ou un travail précis. Ce travail peut avoir été fait ou non en interne auparavant, mais différentes raisons peuvent pousser une organisation à externaliser certaines tâches : des modifications dans le budget, les limites des ressources, la complexité de la tâche, des changements de vision ou du chemin stratégique de l’entreprise, etc.

L’externalisation s’applique à toute sorte de services, allant de l’entretien du site web à la production, en passant par la gestion financière et même les employés. Il est possible de l’appliquer à différents niveaux, selon le désir de l’entreprise de conserver le contrôle de certains aspects du service.

Comment l’externalisation s’applique-t-elle à la GDT?

En gestion des dépenses en télécommunications et en technologie (GDT), la méthode de fonctionnement la plus commune est de choisir un fournisseur qui offre une plateforme et des services gérés. Donc, en plus d’offrir une plateforme de GDT, les fournisseurs utiliseront leur plateforme et géreront l’environnement de télécommunications, de mobilité et de technologie de l’entreprise en son nom.

Plus précisément, un fournisseur à qui vous externaliser la GDT va analyser les factures, signaler des économies potentielles, trouver des services et des biens inutilisés, mettre votre inventaire à jour, s’occuper de toutes vos requêtes et vos tâches MACD, contester les erreurs de facturation, générer et envoyer les rapports dont vous avez besoin et optimiser votre environnement de télécommunications, de mobilité et de technologie en entier.

Quels avantages l’externalisation apportera-t-elle à votre organisation?

En prenant en charge toutes les tâches reliées à la GDT, l’externalisation présente de nombreux avantages.

  • Gestion spécialisée et dédiée: en externalisant votre GDT, vous mettez toutes les tâches connexes entre les mains d’experts dont le métier est de gérer vos biens et services de télécommunications, de mobilité et de technologie. Ils se concentrent sur ces tâches à chaque jour, alors que les membres de votre équipe de TI ont sûrement d’autres chats à fouetter.
  • Gagnez du temps: vous réduirez la charge de travail de votre équipe et pourrez ainsi leur libérer du temps qu’ils pourront consacrer à d’autres projets plus urgents ou plus importants qui concernent la croissance de l’entreprise par exemple et pas seulement l’entretien des biens et services en TI.
  • Économisez de l’argent: l’externalisation devient un véritable investissement lorsque l’on tient compte de toutes les économies potentielles que l’on peut en tirer. Votre fournisseur trouvera des occasions d’économiser à travers vos erreurs et vos écarts de facturation, vos réaffectations de services et de biens, des contrats plus adaptés à vos besoins, etc.
  • Optimiser votre environnement de télécommunications, de mobilité et de technologies: avec la gestion spécialisée et consacrée, non seulement vous économiserez de l’argent et gagnerez du temps, mais en plus, votre fournisseur optimisera votre environnement de TI en entier pour que la technologie devienne un atout stratégique pour votre entreprise.
  • La paix d’esprit : une chose de moins à s’inquiéter! Des spécialistes ont pris la situation en main.

Quelle que soit votre taille, l’externalisation est une bonne façon de vous assurer que votre environnement de télécommunications, de mobilité et de technologie est bien structuré, précis et optimisé. L’externalisation vous permet aussi de vous concentrer sur vos propres projets et votre vision. Vous n’avez qu’à choisir le bon fournisseur de GDT pour vous.

Si vous voulez en apprendre plus sur l’externalisation et les services gérés offerts par une plateforme de GDT comme Cimpl, contactez-nous!

 Écrit par: Charles-OIivier Payette

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Sujets : Gagnez du temps, Externalisation, Empreinte numérique d'entreprise (ENE)

Écrit par Caroline C. Le Brun

Directrice marketing chez Cimpl, Caroline, qui travaille dans le milieu depuis 16 ans, a grandement amélioré la présence de l’entreprise sur Internet ainsi que la reconnaissance de l’industrie. Grâce à sa collaboration étroite avec des analystes et à sa connaissance des dernières tendances en gestion des dépenses en TI, elle connaît bien le monde de la technologie et les meilleures pratiques en GDTI. En tant que spécialiste passionnée, elle travaille avec son équipe de marketing pour que Cimpl dépasse ses propres accomplissements.

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