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Faites de la GDT votre première ligne de défense

Publié par Caroline C. Le Brun | 4 septembre 2018 10:45

Faire de Cimpl votre première ligne de défense est la 82raison d'aller plus loin que la GDT et de gérer l'empreinte numérique de votre entreprise.

Une entreprise de construction de renommée mondiale, qui offre des services traditionnels de construction et de consultation en gestion de projets, fait maintenant partie de la famille Cimpl.  L’organisation exécute non seulement ses propres projets, mais aide aussi d'autres entreprises à accomplir les leurs : elle mène à terme des projets de plus de 3,5 millions de dollars annuellement.

#82 Première ligne de défense

La société de construction se démarque de ces compétiteurs par son équipe et ses idées novatrices, notamment la construction intelligente ainsi que la construction et le design virtuels. Ses responsabilités et son expertise en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et dans le Moyen-Orient nécessite une large équipe d’environ 2 000 employés. Assurément, une telle présence partout dans le monde vient avec beaucoup d'appareils mobiles, et donc des dépenses sans fil annuelles d'à peu près 2 000 000 de dollars.  

Que faisait l’entreprise avant d’adopter Cimpl?

Gérer 1 900 appareils mobiles et trois fournisseurs de services de télécommunications n’est pas une tâche facile : l'entreprise était débordée par la multitude d'appareils, de contrats et de forfaits de service. De plus, les nombreux biens et appareils généraient un tas de données reliées à l’utilisation et aux coûts, qu’on comptabilisait avec Excel et d'autres portails. Avec le temps, la société a réalisé qu'elle n'arrivait pas à gérer ses coûts efficacement, particulièrement ceux reliés aux trois fournisseurs. En effet, les employés partaient en vacances ou quittaient le pays sans se préoccuper d’avoir un forfait d’itinérance. Les factures s'accumulaient, et il fallait s’occuper des frais additionnels exorbitants en plus des appareils mobiles.

Voyez comment une grande ville canadienne a réussi à économiser grâce à la centralisation de ses biens sans fil

Par ailleurs, l'organisation souhaitait prendre conscience de ses dépenses, mais perdait un temps fou à mettre à jour ses données manuellement dans un document Excel, puisque recueillir des données auprès des fournisseurs est long et fastidieux. L'entreprise de construction cherchait un moyen de gérer ses coûts en mobilité et ses appareils dans tous ses bureaux, mais aussi de gérer ses coûts dans l’ensemble sans main-d'œuvre additionnelle. L’organisation avait besoin d’une plateforme polyvalente qui puisse réaliser plusieurs tâches à la fois pour remplacer ses multiples portails et ses feuilles de calcul.

Comment Cimpl a tout changé

Après avoir entendu parler de Cimpl par l’entremise d’un fournisseur de services sans fil canadien, la société de construction a découvert l’étendue des services dont elle bénéficierait en adoptant une solution de gestion des dépenses en technologie comme Cimpl. Peu après l’implantation de la plateforme, l'entreprise a remarqué des changements, particulièrement dans son environnement de mobilité. Cimpl a rapidement identifié des erreurs de facturation et d’inexactitudes sur presque toutes les factures et dans les contrats.  De cette façon, l’organisation a pu relever les erreurs et en extraire des crédits auprès des fournisseurs de services sans fil. Cimpl a permis la négociation de meilleurs contrats pour répondre aux besoins de l’entreprise de construction de façon plus adéquate. Lorsqu’elle s'est procuré de meilleurs contrats de service, elle disposait des bons outils pour éviter les surcharges imprévues

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La plateforme Cimpl a élevé l’entreprise à un niveau supérieur pour ce qui est de la transparence des coûts. L'automatisation des flux de travail, les processus d'approbation et plus encore a fait gagner plusieurs jours de travail manuel à la société de construction chaque mois, ce qui lui a permis d’économiser régulièrement. En plus d’apprécier les économies de coûts, les économies de temps et la précision de l'inventaire, le client est surtout reconnaissant pour l’engagement et l'appui de Cimpl, qui a travaillé fort pour lui offrir une base solide et un réseau de communications efficace. L’équipe de service à la clientèle de Cimpl garde une attitude transparente et fait tout en son possible pour aider le client quand il en a besoin. La communication constante entre Cimpl et le client a contribué à une expérience efficace sans heurts.

Les résultats

Par son utilisation de Cimpl, la société de construction a réussi à mettre en lumière 35 000 dollars en écarts de facturation seulement. La négociation des nouveaux contrats et forfaits a  continuellement fait épargner de l’argent à l’organisation puisqu’elle peut maintenant répondre à ses besoins uniques. Il est inévitable qu’en faisant affaires avec trois fournisseurs de services sans fil, Cimpl trouve encore des erreurs, mais elles sont vite repérées et réglées. Grâce à Cimpl, l’entreprise a pu découvrir des petits détails dans ses dépenses en mobilité qu’elle ne remarquait pas auparavant. L’élimination des appareils inutilisés, la comparaison de factures et de contrats de service, la découverte d’options manquantes et de surcharges, entre autres, ont facilité la gestion des services mobile et fait économiser le client, qui n'a plus à se préoccuper de surcharges imprévues, d’erreurs de facturation ou de frais d’itinérance si les employés voyagent sans le bon forfait. L’entreprise de construction se sent protégée par Cimpl, sa première ligne de défense. 

Contactez-nous pour savoir comment Cimpl pourrait vous aider à gagner du temps, à économiser de l’argent et à garder un inventaire précis!

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Sujets : Gestion des dépenses en mobilité (GDM), Factures, Témoignage, Gestion des dépenses en technologie (GDT)

Écrit par Caroline C. Le Brun

Directrice marketing chez Cimpl, Caroline, qui travaille dans le milieu depuis 16 ans, a grandement amélioré la présence de l’entreprise sur Internet ainsi que la reconnaissance de l’industrie. Grâce à sa collaboration étroite avec des analystes et à sa connaissance des dernières tendances en gestion des dépenses en TI, elle connaît bien le monde de la technologie et les meilleures pratiques en GDTI. En tant que spécialiste passionnée, elle travaille avec son équipe de marketing pour que Cimpl dépasse ses propres accomplissements.

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