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Blogue Cimpl

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Comment une compagnie a réalisé des économies en utilisant la GDT

Publié par Caroline C. Le Brun | 13 août 2019 16:00

Vous êtes-vous déjà senti intimidé par le suivi de votre inventaire et vos coûts de télécommunications? Une compagnie aérienne faisait face à ces défis et savait qu’elle devait trouver une solution pour surmonter la frénésie des télécoms.

Gestion de dépenses en mobilité

« En réalisant plus de 27 000$ d’économies potentielles, ils ont été en mesure d’atteindre un RCI de 144% avec Cimpl. »

AVANT

Imaginez devoir prendre en charge une flotte de plus de 600 services sans fil. Le niveau de difficulté augmente avec le temps, surtout si vous n’avez pas de visibilité et de contrôle sur votre inventaire de mobilité et l’environnement de télécommunications de l’entreprise.

Sans visibilité sur ses biens sans fil et ses dépenses, la compagnie se faisait facturer des frais à cause des services lignes actives, mais inutilisées. Cela a eu un impact négatif sur l’exactitude de son inventaire. La tâche de suivi des multiples appareils sans fil était manuelle et extrêmement pénible.  Sans connaître quels appareils n’étaient pas utilisés, et par qui, il était très difficile de commencer à optimiser les services et à prendre des mesures rectifiés les frais associés aux services inutilisés.

De plus, la compagnie aérienne n’avait aucune visibilité sur les paiements potentiellement mal appliqués sur les lignes, et les frais réguliers visibles sur les factures n’étaient pas détaillés. Le tout compliquait le processus de rapprochement des comptes.

Une autre préoccupation majeure était leur consommation de données, car certains employés utilisaient beaucoup plus de données que les autres, ce qui entraînait des frais de données excédentaires. Ces raisons ont confirmé qu’ils avaient besoin de trouver une solution.

Services clé

  • Gestion de l'inventaire
  • Rapports d’utilisation
  • Rapport des coûts
  • Traitement des factures
  • Planification des relevés de l'utilisateur

Résultats GDT

MAINTENANT

La compagnie aérienne tire des bénéfices concrets et est très engagée sur la plateforme Cimpl. L’organisation a repris le contrôle de son inventaire, ce qui a responsabilisé les utilisateurs finaux et amélioré la visibilité sur l’utilisation des données. Grâce au rapport « Top 25 » des coûts de données, disponible sur Cimpl, ils savent quels sont les employés qui consomment le plus de données et peuvent donc se concentrer sur la réduction de leur utilisation. Ils ciblent ces utilisateurs avec une campagne visant à leur fournir de l’information sur les meilleures pratiques en matière d’utilisation de données. Cela a contribué à réduire leur consommation de données de 15% au courant des 5 derniers mois.

De plus, Cimpl fait des analyses mensuelles de leur environnement complet de télécoms. Ces analyses comprennent les écarts de facturation et les rapports sur les économies potentielles. Elles permettent à l’organisation de mieux comprendre les factures de services sans fil de leurs fournisseurs et de découvrir de nouvelles façons de maintenir de faibles coûts. Grâce à la fonctionnalité « confirmer l’inventaire », les employés peuvent vérifier les services qui leur sont attribués tout en aidant la compagnie aérienne à améliorer l’exactitude globale de l’inventaire. Cela a permis de réduire les coûts en donnant de la visibilité sur les services nécessitant potentiellement une mise à niveau et sur les services inutilisés qui pourraient être réattribués, de façon à réduire au minimum le nombre de services dupliqués ou qui n'ont aucune utilisation. Grâce à l’utilisation des rapports et à une validation consciencieuse de l’inventaire, des économies de coûts de 8% ont été réalisées sur les dépenses annuelles.

DEMANDEZ UNE DÉMO

Avec la plateforme, les commandes et les flux de travail sont maintenant automatisés, ce qui sauve à la compagnie près de 8 heures de travail par mois en ce qui concerne le traitement des requêtes MACD, et qui génère plus de 2000$ d’économies. Au fur et à mesure que les employés traitent et confirment leurs propres bons de commande, l’inventaire est mis à jour et cela évite que des appareils dupliqués ou inutilisés se retrouvent dans l’inventaire, ce qui permet d’avoir des informations à jour en tout temps et une réduction de temps pour le traitement des bons de commande.

En réalisant plus de 27 000$ d’économies potentielles, ils ont été en mesure d’atteindre un RCI de 144% en une année avec Cimpl. La compagnie aérienne est un client engagé, qui assiste aux webinaires de formation mensuels pour optimiser au maximum son utilisation de la plateforme de Gestion des dépenses en télécoms.

 

Feuille de route 2019

Sujets : Témoignage, Économiser de l'argent, Logiciel de GDT

Écrit par Caroline C. Le Brun

Directrice marketing chez Cimpl, Caroline, qui travaille dans le milieu depuis 16 ans, a grandement amélioré la présence de l’entreprise sur Internet ainsi que la reconnaissance de l’industrie. Grâce à sa collaboration étroite avec des analystes et à sa connaissance des dernières tendances en gestion des dépenses en TI, elle connaît bien le monde de la technologie et les meilleures pratiques en GDTI. En tant que spécialiste passionnée, elle travaille avec son équipe de marketing pour que Cimpl dépasse ses propres accomplissements.

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