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Comment la gestion des coûts de mobilité a permis à une société de capitaux industrielle de réaliser des économies et d’obtenir un RCI de 475%

Publié par Caroline C. Le Brun | 30 avril 2019 16:00

Une grande entreprise de construction emploie un grand nombre de salariés, ce qui implique la gestion d'une grande quantité de biens en TI et en télécoms. Avant de signer un contrat avec Cimpl, les services de télécommunications de la ville se partageaient entre deux fournisseurs.

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« À la fin de 2018, ils possédaient un peu plus de 2000 biens sans fil  et avaient généré un RCI de 475%.  »

AVANT

Avec plus de 1900 biens et 3 fournisseurs à gérer régulièrement, cette entreprise de construction était débordée par les sans-fils, les différents contrats et les multiples forfaits. Les données de l’entreprise, comme les appareils et les biens, étaient principalement suivies par l’entremise de feuilles de calcul Excel et de nombreux portails. Les employés partaient souvent en vacances ou quittaient le pays sans se préoccuper d’avoir un forfait d’itinérance. Les factures s’accumulaient et il y avait plusieurs frais d'itinérance et d’appareils mobiles à gérer. Il y a eu une prise de conscience quant au désir d’avoir un contrôle adéquat et une visibilité sur leurs dépenses en technologie. Puisque le temps et l’argent consacrés aux méthodes manuelles, comme les feuilles de calcul, lui coûtaient trop cher, l’entreprise désirait trouver et adopter de nouvelles méthodes plus efficaces pour faire le suivi de ses données. Son objectif principal était non seulement de gérer les coûts de mobilité ainsi que l’inventaire à travers l’organisation, mais également de réduire le temps de main-d'œuvre dans l’ensemble des processus. Elle souhaitait posséder une sorte de plateforme polyvalente qui pourrait gérer différents types de tâches et de flux de travail, sans avoir besoin d’utiliser de multiples programmes et feuilles de calcul.

Services clés

  • Transparence des coûts
  • Économie de temps
  • Exactitude de l'inventaire
  • Rapport d'écarts de facturation

Résultats de la gestion des coûts de sans fil

MAINTENANT

Après l’implémentation des services de gestion des dépenses en télécommunications de Cimpl, il y a eu une amélioration dans l’environnement de mobilité de l’entreprise. Un nombre impressionnant d’erreurs sur les factures et les contrats ont été identifiées. Cimpl a été en mesure de trouver 35 000$ de crédits pour l’entreprise. Cela a été possible en enquêtant plus en profondeur sur les problèmes de facturation comme les frais mensuels manquants, les lignes qui étaient activées, mais sur le mauvais forfait, les frais d’itinérance erronés, les options supplémentaires qui n’étaient plus requises sur certaines lignes, et bien plus.  De plus, l’entreprise a été en mesure de trouver de meilleurs forfaits et des offres qui correspondaient mieux à ses besoins en télécommunications. Avec de meilleurs contrats en sa possession, elle n’avait plus a s’inquiéter que des frais inattendus soient encourus sur les factures des fournisseurs.

« [ils ont été en mesure de] diminuer le temps de travail de 40 heures chaque mois, ce qui a généré des économies totalisant environ 20% de leurs dépenses annuelles. »

L’intégration de la plateforme Cimpl dans l’organisation a permis d’avoir un aperçu plus clair de la transparence des coûts. À la fin de 2018, l’entreprise possédait un peu plus de 2000 biens sans fil et avait généré un RCI de 475%. Elle a été en mesure de superviser ses dépenses en technologie et d’assumer ses responsabilités en matière de télécommunications directement sur la plateforme Cimpl en automatisant ses flux de travail, ses processus d’approbation et bien plus encore. Cela a permis à l’organisation de diminuer le temps de travail de 40 heures chaque mois, ce qui a généré des économies totalisant environ 20% de ses dépenses annuelles.

Elle a également été capable d’atteindre une exactitude de 95% dans l’inventaire en organisant et en passant les commandes par elle-même dans la plateforme. L’organisation contacte souvent Cimpl pour demander de l’aide concernant la mise à jour et le traitement de toute modification qu’elle aimerait apporter à la plateforme. Chaque modification ou requête auprès de ses fournisseurs est réglée par l’entremise de Cimpl. L’engagement entre le client et Cimpl a toujours été coopératif et transparent, ce qui permet de développer une communication et des liens solides entre les deux organisations. D’ailleurs, l’entreprise continue de progresser avec Cimpl grâce à la satisfaction tirée des solutions en GDT et des services implémentés.

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À propos de Cimpl

Cimpl mène la révolution de la gestion des dépenses en télécom, en TI et en infonuagique en offrant aux entreprises des services gérés ainsi qu'une plateforme-service leur permettant d'économiser temps (h) et argent ($) tout en gérant leur inventaire avec précision (%).

 

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Écrit par Caroline C. Le Brun

Directrice marketing chez Cimpl, Caroline, qui travaille dans le milieu depuis 16 ans, a grandement amélioré la présence de l’entreprise sur Internet ainsi que la reconnaissance de l’industrie. Grâce à sa collaboration étroite avec des analystes et à sa connaissance des dernières tendances en gestion des dépenses en TI, elle connaît bien le monde de la technologie et les meilleures pratiques en GDTI. En tant que spécialiste passionnée, elle travaille avec son équipe de marketing pour que Cimpl dépasse ses propres accomplissements.

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