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Des économies de 80 000 $ grâce à la gestion des coûts pour un fabricant de métal

Posted by Caroline C. Le Brun | 1 novembre 2016 16:30

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L'entreprise

fAvec presque deux siècles d'expérience dans la fabrication de métal, et possédant des ressources d'un océan à l'autre en Amérique du Nord, cette entreprise fournit des services et une expertise de qualité à l'échelle mondiale. Bien que l'entreprise en question se concentre sur la production de métal, elle offre aussi une impressionnante gamme de services analogues d'ingénierie, d'entreposage, d'emballage, de transport et de fabrication de pièces de spécialité. Elle travaille aussi avec tant avec le secteur privé qu'avec le secteur public, localement comme internationalement. Les domaines desservis incluent l'aérospatial, l'automobile, la construction, l'énergie, l'agroalimentaire et le médical parmi plusieurs autres.

Le défi

Le récent boom des technologies des communications a permis à cette entreprise, comme à bien d'autres, d'améliorer de manière fulgurante sa capacité à partager de l'information à l'interne comme à l'externe. Les nouvelles technologies et les opportunités qu’elles créent ne viennent néanmoins jamais sans leurs propres défis : la taille et la grande variété de services offerts par l'entreprise demandaient d'équiper un grand nombre de personnes réparti sur quelque 100 établissements avec des appareils répondant à de nombreux besoins. À chacun de ces appareils s'attache un ensemble de conditions contractuelles – durée, frais, fonctionnalités, etc. – devant être surveillé par les gestionnaires pour ainsi éviter les frais de retard, problèmes juridiques, et autres soucis. Les employés, eux aussi, doivent être habilités. L'indépendance promue par les appareils mobiles doit être contrebalancée par une responsabilisation accrue.

La solution

Cimpl a instauré une plateforme de gestion des dépenses en technologie unifiée, sécuritaire et extensible qui convenait naturellement à l'entreprise. Cimpl a permis à ses gestionnaires de centraliser l'ensemble de ses données de TI de manière simple et efficace. Cette étape clé a donné aux décideurs une vision claire des dépenses en télécom de l'entreprise pour permettre un meilleur processus de prise de décision. Les employés ont maintenant accès à un relevé mensuel présentant leur utilisation et les coûts. Certains peuvent ainsi modifier leurs habitudes, alors que d'autres découvrent de nouvelles fonctionnalités.

Les résultats

La visibilité des dépenses a été considérablement améliorée. D'importantes sommes gaspillées sur des appareils inutilisés ont été identifiées. Ces appareils ont été attribués à nouveau ou ont vu leurs contrats respectifs annulés pour ainsi éviter les frais inutiles. En comparant les contrats de chaque appareil à l'utilisation de chaque employé, il a aussi été découvert que certains services pouvaient être optimisés; des fonctionnalités avaient été ajoutées individuellement alors qu'elles auraient pu avoir été incluses dans des forfaits pour un coût moindre. Une analyse de fiabilité a révélé plusieurs incohérences et irrégularités entre les sommes demandés et les montants réellement dus. Ces erreurs ont rapidement été réglées.

L'adoption d'une solution a permis à l'entreprise de faire des économies de 80 000 $ sur une période de 3 mois. Les frais de retard ont été éliminés pour de bon. Des économies graduelles ont aussi été réalisées par la responsabilisation des employés promue par le relevé mensuel et par les nouvelles mesures de contrôle pour les appareils inutilisés. La précision des stocks de 90 % permet aux gestionnaires de savoir qui possède quel appareil, si les appareils sont toujours utiles, et combien coûtent le tout.

Cimpl conserve une trace de l'interaction des employés avec les biens de TI et centralise plusieurs types de données se rapportant à l'utilisation. Des rapports facilement accessibles présentant les entrées d'heures d'utilisation, les registres d'appels et les services inutilisés peuvent être générés en un clin d'œil. Les décideurs peuvent apporter des changements à la façon dont leurs employés consomment des données, et les employés eux-mêmes ont la capacité de voir leurs propres fonctionnalités et utilisations de données. Cherchez-vous à faire des économies à long terme et générer du RCI sur vos dépenses en TI? Renseignez-vous davantage sur Cimpl, et demandez votre démonstration dès aujourd'hui.

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Topics: Témoignage, Gestion de dépenses en TI

Written by Caroline C. Le Brun

Directrice marketing chez Cimpl, Caroline, qui travaille dans le milieu depuis 16 ans, a grandement amélioré la présence de l’entreprise sur Internet ainsi que la reconnaissance de l’industrie. Grâce à sa collaboration étroite avec des analystes et à sa connaissance des dernières tendances en gestion des dépenses en TI, elle connaît bien le monde de la technologie et les meilleures pratiques en GDTI. En tant que spécialiste passionnée, elle travaille avec son équipe de marketing pour que Cimpl dépasse ses propres accomplissements.

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