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Blogue Cimpl

Billet hebdomadaire: découvrez comment gérer l'empreinte digitale de votre entreprise.

La GDT peut-elle être utile dans la gestion de Skype for Business?

    De façon générale, les entreprises ont équipé leurs bureaux de systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur, et d’autres équipements, notamment les systèmes de téléphonie sur IP. Tout ceci permet aux employés, aux gestionnaires et à la direction d’émettre et de recevoir des appels dans le cadre du travail; tout en effectuant, évidemment, un suivi de l’utilisation des lignes téléphoniques de l’entreprise. Ces systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur permettent l’enregistrement du journal d’appel afin de fournir des rapports à l’aide d’un logiciel complémentaire. Les entreprises disposent ainsi d’une visibilité sur la répartition des coûts et d’une transparence financière dont elles ont besoin. Ce qui leur permet de connaître l’utilisateur de chaque ligne téléphonique, de savoir avec qui ces utilisateurs communiquent et de savoir également les coûts engendrés par ces communications. Les appels téléphoniques sont évalués et les données sont facilement récupérables. Tout ceci permet aux gestionnaires et aux employés de vérifier les appels effectués; et aux services financiers d’accéder aux données nécessaires à la rétrofacturation aux services de l’entreprise, des coûts engendrés par leurs postes.  
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Autogestion ou service gérés; telle est la question

En choisissant un vendeur de gestion des dépenses en télécommunications (GDT), le processus d’évaluation des solutions peut paraître simple. Tout le monde vend essentiellement le même produit, n’est-ce pas? Revenons en arrière un peu. Plusieurs fournisseurs disent qu’ils offrent la gestion des dépenses en télécommunications, mais ce qu’ils font peut varier de multiples façons, en fournissant une variété de forfaits, ou de variantes et de saveurs aux services auxquels vous vous inscrivez. Pour mieux choisir un vendeur, vous devez d’abord décider quels objectifs vous cherchez à atteindre. Est-ce que votre but principal est la gestion de l’inventaire, l’optimisation des coûts ou l’automatisation des processus au travers de toute votre organisation; ou peut-être est-ce toutes ces réponses? Alors qu’une option peut être moins coûteuse le jour de l’inscription, ce que vous cherchez, c’est des résultats à long terme. Lorsque vous saurez ce que vous cherchez à accomplir, vous aurez besoin d’une solution d’autogestion ou de services gérés. Certains vendeurs rendront les deux options disponibles avec quelques variations. Comprendre la différence entre les deux est important pour retirer le plus d’une solution de GDT.
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La gestion des coûts en télécom et sans fil octroie des économies à une entreprise de ressources

 
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Comment Cimpl a aidé une compagnie d'assurances à réduire ses coûts en TI et télécommunications

Cimpl sert présentement une compagnie d'assurance publique canadienne qui fournit ses services à plus de 3 millions de clients. Avec près de 10 000 employés et 1 200 départements, gérer les MACDs est devenu tout un défi. Avant d'implémenter Cimpl, les exécutifs de TI de la compagnie faisaient le suivi et géraient plus de 18 000 biens et services manuellement, en utilisant plusieurs différents systèmes et des feuilles Excel. En utilisant plusieurs différents systèmes pour organiser leurs actifs, la compagnie perdait souvent la trace d'où certains biens spécifiques se trouvaient, les laissant incertains de quels actifs ils possédaient réellement. Trouver des erreurs de facturation devenait un haut fait impossible. De plus, la compagnie avait plusieurs vendeurs qu'elle devait suivre et payer. Plusieurs inquiétudes majeures exprimées par la compagnie incluaient la gestion de ses biens en TI et télécommunications. Chaque employé possédait plusieurs biens, et ils devaient tous être suivis. D'autre part, la compagnie doit aussi être au courant de ce qui se passe avec ses nombreux fournisseurs de TI et télécommunications. En conséquence de leurs pratiques de gestion de TI et télécommunications précédentes, elle finissait souvent avec une vision inexacte de ce qu'elle possédait et d’où les choses étaient situées.
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Est-ce que les récentes fusions et acquisitions en GDT vous affectent?

Est-ce que les fusions et acquisitions récentes en GDT vous affectent? L’industrie de la gestion des dépenses en télécommunications (GDT) est arrivée à une croisée des chemins. Les géants du marché cherchent à grandir, et ils le font grâce aux acquisitions et aux fusions. J’aimerais établir si ces cumuls ont servi leurs clients autant qu’elles ont servi leurs bailleurs de fonds, ou si l’accent est vraiment sur construire une grande entreprise ou simplement la vendre au premier acheteur. Par contraste, chez Cimpl, nous continuons à investir dans le but de créer davantage de valeur pour les clients grâce à un développement interne, construit sur les fondations de notre plateforme qui est déjà bien établie.
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La meilleure façon d'avoir un aperçu clair de vos dépenses en TI : le relevé justificatif de TI

Mettre en lumière la valeur des TI Pour les non-initiés, un relevé justificatif de TI est un relevé expliquant de façon claire et transparente les coûts associés à des services et des appareils de TI. Le relevé est conçu de façon à être facilement compris par les utilisateurs d’une entreprise. Si les dirigeants d’une organisation ne comprennent pas les avantages que peut leur fournir la technologie, il y a un gaspillage de potentiel. Pire encore, si des compétiteurs ont constaté ce potentiel et l’utilisent, ils auront un très grand avantage stratégique. Voilà pourquoi il est si important de bien communiquer la valeur de l’utilisation technologique; pour que tous les entrepreneurs puissent comprendre. Le relevé justificatif de TI peut aider à accomplir cette tâche.
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7 raisons d’envisager la gestion des dépenses en télécommunications

on 9 février 2017 17:00 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion de dépenses en TI gdt
Envisagez la GDT dans le cadre de votre initiative de changement en gestion « GDT » signifie la gestion des dépenses en télécommunications et en technologie.
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EMM vs TEM : Faites le plein d’acronymes.

GME, GDT, humm... le monde des TI n'a-t-il pas déjà assez d'acronymes à gérer? Il semblerait que non; on vous lance un petit défi en vous présentant deux acronymes qui se ressemblent, et qui pourraient même être intervertis... Mais qui ne devraient vraiment pas l'être.
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Des économies de 80 000 $ grâce à la gestion des coûts pour un fabricant de métal

on 1 novembre 2016 16:30 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Témoignage Gestion de dépenses en TI
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Le budget des TI sous la loupe? 4 questions à poser

on 20 septembre 2016 13:01 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion de dépenses en TI
Les dirigeants d'aujourd'hui doivent toujours en faire plus avec moins. Les conditions économiques actuelles et un avenir incertain font de la gestion d'entreprise un défi pour le moins intéressant. Pour garder votre entreprise sur la bonne voie, il est important de diminuer les risques, d'éliminer les incertitudes, mais surtout, de maîtriser les dépenses. 
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L'intelligence artificielle et son impact futur sur l'entreprise

on 16 septembre 2016 11:30 By | Henry S. Cheang | 0 Comments | Gestion de dépenses en TI
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle? Pour un concept dont on entend tant parler, l’intelligence artificielle reste plutôt mal comprise par bien des gens. Prenons donc le temps de la démystifier. L’idée de l’intelligence artificielle fut présentée pour la première fois en 1956 par une équipe de scientifiques américains lors du Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence [wikipedia]. Deux thèmes principaux ressortirent de cette présentation :
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Qui gagnera la médaille d’or : la gestion des dépenses en télécoms contre la gestion des dépenses en technologie

On ne peut jamais exclure quelqu’un du podium avant la fin de la course. Les courses olympiques et Usain Bolt, première personne dans l’histoire à remporter trois médailles d’or consécutives au 100 m, l’ont bien prouvé. L’adversaire principal de Usain Bolt, celui que l’on croyait le plus enclin à donner du fil à retordre à Bolt, se nomme Justin Gatlin. Gatlin a commencé la course en coup de vent, mais s’est fait dépasser durant les 20 derniers mètres par Bolt et sa stupéfiante vitesse. Gatlin a reçu la médaille d’argent et le Canadien Andre de Grasse a remporté le bronze (youpi! Victoire pour le Canada!).
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