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Blogue Cimpl

Billet hebdomadaire: découvrez comment gérer l'empreinte digitale de votre entreprise.

Qu'est-ce que la gestion des dépenses en TI?

on 3 avril 2018 15:30 By | Caroline Le Brun | 0 Comments | Gestion de dépenses en TI
Réduire le fardeau de gestion technologique du département des TI est la 64e raison de dépasser la GDT et de gérer votre empreinte numérique d’entreprise.
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Pourquoi une solution de GDT tournée vers l'avenir est importante pour l'évolution d'entreprise.

Planifier et élaborer des stratégies avec une perspective d'avenir claire est la 39e raison de dépasser la GDT et de gérer l'empreinte numérique d'entreprise. Quand vient le temps de choisir le bon fournisseur de gestion des dépenses en télécommunications (GDT) pour votre entreprise, vous devrez tenir compte plusieurs facteurs. Les besoins d'affaires changent constamment et évoluent de concert avec votre organisation. Lorsque vous choisissez une solution de GDT, vous voulez que vos besoins soient comblés et que la solution choisie vous aide à aller de l'avant.
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L’état d’évolution des TI

Avec l’année 2018 qui pointe à l’horizon, il importe de comprendre l’état actuel des TI et de savoir comment se préparer à aborder les tendances technologiques émergentes et à venir; et à en tirer des avantages. Selon le rapport annuel de Spiceworks sur les TI, 44 % des entreprises qui ont fait l’objet d’une étude s’attendent à une hausse de leur budget des TI; et 43 % s’attendent à une constance dans le budget des TI. Conscient de cette croissance, nous n’avons point de doute sur le rôle important que jouent les départements des TI, et les investissements qu’ils font dans les nouvelles technologies.
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L’importance de la gestion de l’inventaire

Les entreprises achètent régulièrement des équipements, des logiciels, des outils, des services et d’autres biens technologiques. Il devient alors rapidement très difficile de gérer et d’effectuer le suivi de tant de biens. Votre inventaire s’agrandit au fur et à mesure que votre entreprise évolue, et vous seriez tenté de croire que laisser le suivi de vos biens à l’abandon est la meilleure chose à faire. Cependant, négliger la gestion de ce nombre important de biens ne va nullement contribuer à les organiser.
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L’automatisation du processus d’affaires est-elle la solution à privilégier?

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La GDT peut-elle être utile dans la gestion de Skype for Business?

    De façon générale, les entreprises ont équipé leurs bureaux de systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur, et d’autres équipements, notamment les systèmes de téléphonie sur IP. Tout ceci permet aux employés, aux gestionnaires et à la direction d’émettre et de recevoir des appels dans le cadre du travail; tout en effectuant, évidemment, un suivi de l’utilisation des lignes téléphoniques de l’entreprise. Ces systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur permettent l’enregistrement du journal d’appel afin de fournir des rapports à l’aide d’un logiciel complémentaire. Les entreprises disposent ainsi d’une visibilité sur la répartition des coûts et d’une transparence financière dont elles ont besoin. Ce qui leur permet de connaître l’utilisateur de chaque ligne téléphonique, de savoir avec qui ces utilisateurs communiquent et de savoir également les coûts engendrés par ces communications. Les appels téléphoniques sont évalués et les données sont facilement récupérables. Tout ceci permet aux gestionnaires et aux employés de vérifier les appels effectués; et aux services financiers d’accéder aux données nécessaires à la rétrofacturation aux services de l’entreprise, des coûts engendrés par leurs postes.  
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Autogestion ou service gérés; telle est la question

En choisissant un vendeur de gestion des dépenses en télécommunications (GDT), le processus d’évaluation des solutions peut paraître simple. Tout le monde vend essentiellement le même produit, n’est-ce pas? Revenons en arrière un peu. Plusieurs fournisseurs disent qu’ils offrent la gestion des dépenses en télécommunications, mais ce qu’ils font peut varier de multiples façons, en fournissant une variété de forfaits, ou de variantes et de saveurs aux services auxquels vous vous inscrivez. Pour mieux choisir un vendeur, vous devez d’abord décider quels objectifs vous cherchez à atteindre. Est-ce que votre but principal est la gestion de l’inventaire, l’optimisation des coûts ou l’automatisation des processus au travers de toute votre organisation; ou peut-être est-ce toutes ces réponses? Alors qu’une option peut être moins coûteuse le jour de l’inscription, ce que vous cherchez, c’est des résultats à long terme. Lorsque vous saurez ce que vous cherchez à accomplir, vous aurez besoin d’une solution d’autogestion ou de services gérés. Certains vendeurs rendront les deux options disponibles avec quelques variations. Comprendre la différence entre les deux est important pour retirer le plus d’une solution de GDT.
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La gestion des coûts en télécom et sans fil octroie des économies à une entreprise de ressources

 
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Comment Cimpl a aidé une compagnie d'assurances à réduire ses coûts en TI et télécommunications

Cimpl sert présentement une compagnie d'assurance publique canadienne qui fournit ses services à plus de 3 millions de clients. Avec près de 10 000 employés et 1 200 départements, gérer les MACDs est devenu tout un défi. Avant d'implémenter Cimpl, les exécutifs de TI de la compagnie faisaient le suivi et géraient plus de 18 000 biens et services manuellement, en utilisant plusieurs différents systèmes et des feuilles Excel. En utilisant plusieurs différents systèmes pour organiser leurs actifs, la compagnie perdait souvent la trace d'où certains biens spécifiques se trouvaient, les laissant incertains de quels actifs ils possédaient réellement. Trouver des erreurs de facturation devenait un haut fait impossible. De plus, la compagnie avait plusieurs vendeurs qu'elle devait suivre et payer. Plusieurs inquiétudes majeures exprimées par la compagnie incluaient la gestion de ses biens en TI et télécommunications. Chaque employé possédait plusieurs biens, et ils devaient tous être suivis. D'autre part, la compagnie doit aussi être au courant de ce qui se passe avec ses nombreux fournisseurs de TI et télécommunications. En conséquence de leurs pratiques de gestion de TI et télécommunications précédentes, elle finissait souvent avec une vision inexacte de ce qu'elle possédait et d’où les choses étaient situées.
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Est-ce que les récentes fusions et acquisitions en GDT vous affectent?

Est-ce que les fusions et acquisitions récentes en GDT vous affectent? L’industrie de la gestion des dépenses en télécommunications (GDT) est arrivée à une croisée des chemins. Les géants du marché cherchent à grandir, et ils le font grâce aux acquisitions et aux fusions. J’aimerais établir si ces cumuls ont servi leurs clients autant qu’elles ont servi leurs bailleurs de fonds, ou si l’accent est vraiment sur construire une grande entreprise ou simplement la vendre au premier acheteur. Par contraste, chez Cimpl, nous continuons à investir dans le but de créer davantage de valeur pour les clients grâce à un développement interne, construit sur les fondations de notre plateforme qui est déjà bien établie.
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La meilleure façon d'avoir un aperçu clair de vos dépenses en TI : le relevé justificatif de TI

Mettre en lumière la valeur des TI Pour les non-initiés, un relevé justificatif de TI est un relevé expliquant de façon claire et transparente les coûts associés à des services et des appareils de TI. Le relevé est conçu de façon à être facilement compris par les utilisateurs d’une entreprise. Si les dirigeants d’une organisation ne comprennent pas les avantages que peut leur fournir la technologie, il y a un gaspillage de potentiel. Pire encore, si des compétiteurs ont constaté ce potentiel et l’utilisent, ils auront un très grand avantage stratégique. Voilà pourquoi il est si important de bien communiquer la valeur de l’utilisation technologique; pour que tous les entrepreneurs puissent comprendre. Le relevé justificatif de TI peut aider à accomplir cette tâche.
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7 raisons d’envisager la gestion des dépenses en télécommunications

on 9 février 2017 17:00 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion de dépenses en TI gdt
Envisagez la GDT dans le cadre de votre initiative de changement en gestion « GDT » signifie la gestion des dépenses en télécommunications et en technologie.
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