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Blogue Cimpl

Billet hebdomadaire: découvrez comment gérer l'empreinte digitale de votre entreprise.

3 impacts de la transformation numérique sur les DSI

Les directeurs des services informatiques (DSI) doivent faire face à la pression grandissante qui va de pair avec la transformation numérique des entreprises, tout en assumant une liste interminable de responsabilités. Selon une étude effectuée auprès des DSI en 2017, certains des principaux catalyseurs de la transformation numérique sont les suivants :
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Comment visualiser et centraliser vos données

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La GDT peut-elle être utile dans la gestion de Skype for Business?

    De façon générale, les entreprises ont équipé leurs bureaux de systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur, et d’autres équipements, notamment les systèmes de téléphonie sur IP. Tout ceci permet aux employés, aux gestionnaires et à la direction d’émettre et de recevoir des appels dans le cadre du travail; tout en effectuant, évidemment, un suivi de l’utilisation des lignes téléphoniques de l’entreprise. Ces systèmes de postes téléphoniques d’autocommutateur permettent l’enregistrement du journal d’appel afin de fournir des rapports à l’aide d’un logiciel complémentaire. Les entreprises disposent ainsi d’une visibilité sur la répartition des coûts et d’une transparence financière dont elles ont besoin. Ce qui leur permet de connaître l’utilisateur de chaque ligne téléphonique, de savoir avec qui ces utilisateurs communiquent et de savoir également les coûts engendrés par ces communications. Les appels téléphoniques sont évalués et les données sont facilement récupérables. Tout ceci permet aux gestionnaires et aux employés de vérifier les appels effectués; et aux services financiers d’accéder aux données nécessaires à la rétrofacturation aux services de l’entreprise, des coûts engendrés par leurs postes.  
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Autogestion ou service gérés; telle est la question

En choisissant un vendeur de gestion des dépenses en télécommunications (GDT), le processus d’évaluation des solutions peut paraître simple. Tout le monde vend essentiellement le même produit, n’est-ce pas? Revenons en arrière un peu. Plusieurs fournisseurs disent qu’ils offrent la gestion des dépenses en télécommunications, mais ce qu’ils font peut varier de multiples façons, en fournissant une variété de forfaits, ou de variantes et de saveurs aux services auxquels vous vous inscrivez. Pour mieux choisir un vendeur, vous devez d’abord décider quels objectifs vous cherchez à atteindre. Est-ce que votre but principal est la gestion de l’inventaire, l’optimisation des coûts ou l’automatisation des processus au travers de toute votre organisation; ou peut-être est-ce toutes ces réponses? Alors qu’une option peut être moins coûteuse le jour de l’inscription, ce que vous cherchez, c’est des résultats à long terme. Lorsque vous saurez ce que vous cherchez à accomplir, vous aurez besoin d’une solution d’autogestion ou de services gérés. Certains vendeurs rendront les deux options disponibles avec quelques variations. Comprendre la différence entre les deux est important pour retirer le plus d’une solution de GDT.
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Comment une entreprise de services financiers a évité la surcharge d’inventaire en TI et Télécoms

on 6 septembre 2017 17:30 By | Caroline Le Brun | 0 Comments | Témoignage Inventaire en TI Gestion de dépenses en télécom
 L’entreprise, qui est mieux connue en tant que compagnie d’assurance vie, fournit à ses clients une sécurité financière, des assurances et un investissement de produits sur les marchés internationaux. Gérant des biens d’une valeur de plus de 730 milliards de dollars, et faisant un profit annuel de 11,73 milliards de dollars, cette organisation financière avait besoin d’un service qui s’accommoderait à un grand inventaire. Avec plus de 28 000 employés à gérer, l’organisation financière avait un peu plus de 100 000 biens à surveiller, dont 10 000 sont sans fil. En retour, l’entreprise a  déboursé environ 9,6 millions de dollars par année  pour couvrir les dépenses filaires uniquement. Elle avait besoin d’une solution personnalisable qui pouvait offrir une grande variété de services; une plateforme efficace était impérative pour leur entreprise.
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Est-ce que vos rapports de GDT devraient en faire davantage?

on 19 juillet 2017 1:11 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Gestion de dépenses en télécom gdt Reports
Obtenir les rapports dont vous avez de besoin, lorsque vous en avez de besoin, et ce, pour un prix raisonnable, peut être tout un défi. Plusieurs fournisseurs de gestion des dépenses en télécommunications (GDT) chargent des frais supplémentaires lorsque les clients demandent un rapport, dû à la programmation et à la personnalisation requise à la création du rapport de la part du logiciel. Les rapports sont une nécessité à bien des entreprises qui nécessitent une vue claire de leurs données, et être sujet à des charges importantes est un problème assez commun. Les preneurs de décisions qui requirent des rapports très détaillés pour comprendre leurs données adéquatement peuvent subir des coûts et devoir attendre pendant de longues périodes simplement pour voir leurs propres données. « Seulement 55 % des rapports de télécoms générés aujourd'hui sont considérés comme étant standard, laissant une partie importante des rapports comme étant ad hoc. » – AOTMP, State of the Telecom Management Industry 2016.
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Le Changement de Paysage de la Gestion des Dépenses en Télécommunications

Un changement de paysage
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Est-ce que les récentes fusions et acquisitions en GDT vous affectent?

Est-ce que les fusions et acquisitions récentes en GDT vous affectent? L’industrie de la gestion des dépenses en télécommunications (GDT) est arrivée à une croisée des chemins. Les géants du marché cherchent à grandir, et ils le font grâce aux acquisitions et aux fusions. J’aimerais établir si ces cumuls ont servi leurs clients autant qu’elles ont servi leurs bailleurs de fonds, ou si l’accent est vraiment sur construire une grande entreprise ou simplement la vendre au premier acheteur. Par contraste, chez Cimpl, nous continuons à investir dans le but de créer davantage de valeur pour les clients grâce à un développement interne, construit sur les fondations de notre plateforme qui est déjà bien établie.
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Pourquoi une société a fait le changement de fournisseur de GDT

     Rejoignant les rangs de joueurs majeurs dans le secteur bancaire, d'énergie et du détail qui comptent sur les services de Cimpl sur une base quotidienne, nous sommes heureux d'annoncer qu'une grande société deconstructioninscrite en bourse fait maintenant partie de notre famille.
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Qu'est-ce que la gestion des dépenses en télécommunications?

Selon Wikipédia , la gestion des dépenses en télécommunications est définie comme étant simplement « l’ensemble des outils et ressources qui ont pour objectif d’optimiser et de rationaliser la gestion des dépenses télécoms (Mobile / Fixe, Voix / data, VoIP) des entreprises. »
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Les critères d’inventaire pour un DDP en gestion des dépenses en télécom.

Avez-vous pensé inclure des critères de gestion de l’inventaire dans votre DDP en gestion des dépenses en télécommunications? Au moment de préparer votre demande de proposition (DDP) ou votre demande d’information (RFI) pour renouveler ou changer votre fournisseur de GDT, vous devez vous assurer de rédiger les bons critères, mais par où commencer? Faire le bon choix en matière de solution en gestion des dépenses en télécommunications peut se révéler être une tâche ardue, parce qu’il y a tellement d’options (environ 200 compétiteurs de GDT selon Gartner). Chacun offre un logiciel et des services uniques, alors il est important de poser les bonnes questions avant de choisir celui avec lequel vous désirerez travailler. Vous avez probablement pensé aux questions évidentes concernant le chargement de factures ou la gestion d’audits et de conflits. Mais, avez-vous pensé aux questions sur la gestion de l’inventaire? Cet article mettra en lumière des questions que vous devriez inclure dans votre DDP ou votre RFI.
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Devrais-je choisir un seul fournisseur ou plusieurs?

on 4 février 2017 10:15 By | Caroline C. Le Brun | 0 Comments | Équipements en TI Gestion de dépenses en télécom TI
De nos jours, la place qu’occupe la technologie dans nos vies est proéminente, particulièrement pour les entreprises. Inclure la technologie dans votre quotidien pourrait être la meilleure décision pour vous rendre la vie plus facile, mais il reste à savoir comment gérer toute l’information qui en découle. De nombreux logiciels ont été créés et optimisés pour permettre à leurs utilisateurs de gérer tout ce qui est relié à la technologie. Le plus gros dilemme dans toute cette histoire, c’est de décider si vous engagez un seul fournisseur, ou plusieurs, pour automatiser toutes vos tâches pouvant bénéficier de l’adoption de la technologie.
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Brin
Étude de case la gestion de dépenses d'une banque
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