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Le Changement de Paysage de la Gestion des Dépenses en Télécommunications

Posted by Caroline C. Le Brun | 4 juillet 2017 18:00

Un changement de paysage

Au cours de la dernière décennie, la gestion des dépenses en télécommunications (GDT) a été décrite comme étant «nécessaire plus que jamais » par plusieurs fournisseurs de GDT, clients et même différents médias tels que TMC net en 2008. Le terrain de jeu de la GDT est en évolution et en changement rapide depuis les dernières années, avec quelques fournisseurs changeant entièrement de directions, et d'autres se concentrant sur grandir au sein de l'industrie. La gestion des dépenses en télécommunications s'est ajustée aux multiples changements et innovations technologiques qui se sont répandus au travers du monde des télécommunications depuis la dernière décennie. Les besoins des entreprises se multiplient, et selon les prédictions récentes de Gartner pour 2017 et 2018, les dépenses en TI aussi. Alors que les technologies et services des entreprises grandissent, leurs plateformes de gestion des dépenses en télécommunications doivent s'adapter.

 

Selon un message sur TEMIA datant de 2011, the future of TEM at the time was expected to involve TEM providers expanding their best practices to extend beyond the world of telecommunications. De plusieurs façons, cette prédiction n'aurait pu s'avérer plus exacte. Avec l'industrie constamment en changement de la gestion des dépenses en télécommunications, Cimpl est venue à utiliser un terme entièrement nouveau qui représente mieux les services que les fournisseurs de GDT doivent offrir aujourd'hui: Gestion des dépenses en technologie. Les fournisseurs doivent s'organiser autour de cette définition dans le but d'être à jour avec le reste de l'industrie. La définition de la GDT et ce que les entreprises requièrent d'une solution de GDT ont changé et incorporent maintenant presque tous les éléments de la gestion de technologie, partant des habituels relevés et biens en télécommunications, et allant jusqu'à la gestion de l'approvisionnement, l'automatisation de tâches, garder l'inventaire à jour pour les licences infonuagiques, la communication de machine à machine (M2M), et bien plus encore.  Pour que les entreprises puissent récolter l'entièreté des bénéfices de la sous-traitance de la gestion de leur inventaire et de leurs biens à un fournisseur de GDT, elles doivent s'attendre à bien plus de leurs fournisseurs que la traditionnelle gestion des erreurs de facturation.

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Grandir et évoluer

La gestion des dépenses en télécommunications était précédemment connue comme une simple façon de réduire et éliminer les erreurs de facturation qui passent inaperçues. Maintenant, la GDT a grandi et évolué en quelque chose de bien plus gros, et il y a un besoin quasi constant d'innovation. Chez Cimpl, « innovation » est notre deuxième nom. Nous visons constamment à nous améliorer et à fournir les meilleurs services possible à nos clients, et nous refusons d'avoir peur des multiples changements à venir. Nos services n'ont que grandi et pris de l'expansion depuis le début, et ils continuent de devenir meilleurs avec chaque mise à jour et chaque service ajouté. Puisque le changement de paysage de la GDT peut être accablant et qu'il a mené à plusieurs partenariats et acquisitions au sein de l'industrie, quelques entreprises ont opté pour d'autres solutions, comme les consultants de GDT, ou les solutions de tierce partie, espérant une solution tout inclus à leurs besoins. Toutefois, il y a quelques fournisseurs de GDT qui peuvent fournir cette solution tout incluse sans le chaos causé par les fusions et les acquisitions des fournisseurs de GDT des dernières années. En cherchant une de ces solutions, comme celle de Cimpl, vous pouvez arriver à un système plus efficace et complet, et avoir un programme plus durable qu'un seul mandat contracté à un consultant de GDT.

L'industrie de la GDT en constante évolution reflète de plusieurs façons l’importance que les fournisseurs donnent à l'ajustement de leurs services pour convenir aux besoins constamment grandissants de leur client. En regardant toutes les différentes technologies que les fournisseurs de GDT ont surveillées au cours des dernières années, une tendance peut rapidement être identifiée basée sur les besoins des entreprises. La gestion des dépenses en mobilité (GDM), par exemple, est devenue une partie cruciale des services de gestion des dépenses en télécommunications. Alors que les dépenses en mobilité sont devenues de plus en plus chaotiques à gérer pour les entreprises à cause de l'usage grandissant des appareils mobiles, le besoin de gérer ces dépenses spécifiques a grandi de façon exponentielle et n'arrêtera pas de sitôt. À bien des égards, gérer les services et les appareils mobiles est une nécessité; il est important d'avoir un fournisseur de GDT qui peut gérer les télécommunications et les services et les appareils sans fil sur la même plateforme, pour que vous ayez une vue centralisée. Plusieurs services comme ceux-ci, les licences infonuagiques, par exemple, sont plus en demande qu'avant, et les fournisseurs de GDT incorporent ces services à leurs plateformes dans le but de demeurer à jour avec l'industrie florissante.

Chez Cimpl, notre plateforme de logiciel en tant que service (SaaS) a été construite avec des capacités de configuration en tête pour s'adapter et arriver aux attentes des besoins de nos clients. Les clients sont à la recherche de solutions de gestion des dépenses en télécommunications dans le but de se faciliter la vie, et Cimpl offre une façon simplifiée de gérer non seulement vos erreurs de facturation et vos dépenses en télécommunications, mais aussi votre approvisionnement, vos TI, vos biens, vos bons de commande, votre infonuagique et bien plus encore. Notre conversion de gestion de dépenses en télécommunications à gestion de dépenses en technologie est arrivée pour une raison, alors que nous visons à gérer de façon précise le plus de vos données et biens possible.

Pourquoi choisir Cimpl?

Est-il temps pour vous d'aller au-delà de la gestion des dépenses en télécommunications? Si vous n'êtes pas certain, jetez un coup d'oeil à notre liste de vérification de GDT et voyez si vous êtes prêt à explorer les avantages de la GDT. Si la réponse est oui, qu'attendez-vous? Avec Cimpl, vous pouvez obtenir tout ce dont votre entreprise a de besoin, et ce, en une seule plateforme unifiée. Notre marque vient avec trois promesses centrales:

  1. Les économies de coûts: Non seulement au travers des erreurs de facturation, mais aussi de la transparence des coûts et de l'utilisation, nous vous aidons à économiser les coûts.
  2. Les économies de temps: Grâce à l'automatisation d'une variété de tâches, rapports et bons de commande, avec des données centralisées facilement accessibles, vous sauvez un temps précieux qui peut être utilisé sur des choses plus importantes.
  3. Gérer l'inventaire: Nous cherchons à fournir un inventaire de télécommunications précis et détaillé qui peut facilement être géré et modifié au sein de notre logiciel.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur Cimpl, et le type de services que notre plateforme peut fournir, jetez un coup d'oeil à notre feuille de route au-delà de la gestion des dépenses en télécommunications. Vous pouvez même franchir la première étape en nous demandant une démonstration gratuite. Nous vous guiderons au travers du logiciel, démontrant les plusieurs façons différentes permettant à Cimpl de faire bénéficier votre entreprise. Au plaisir de vous voir!

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Topics: Gestion de dépenses en télécom, gdt, gestion des dépenses en technologie, TEMIA

Written by Caroline C. Le Brun

En 16 ans de carrière en marketing, Caroline a acquis de l’expérience dans plusieurs secteurs. Grâce à ses campagnes de marketing fructueuses chez Cimpl, elle a permis d’accroître la présence de la compagnie en ligne, dans la communauté et dans tous les médias, nouveaux comme traditionnels (par exemple le Globe and Mail). Caroline se spécialise dans la communication et les réseaux sociaux. L’industrie des TI étant très changeante, Caroline travaille de pair avec des analystes pour s’y adapter et suivre les tendances dans le monde des technologies, en gestion des dépenses en télécom et en gestion des coûts de TI. Tout comme dans son travail, Caroline se démarque dans sa communauté en s’impliquant dans diverses organisations, comme TEMIA ou le camp de jour Dorval. Elle a complété un baccalauréat en commerce à l’Université Concordia suivi d’un certificat en Integrated online Strategies à l’Université de San Francisco dans le cadre du programme de développement intensif.

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