Asset 1EN.png

Blogue Cimpl

Billet hebdomadaire: découvrez comment gérer l'empreinte digitale de votre entreprise.

Comment Cimpl a aidé une compagnie d'assurances à réduire ses coûts en TI et télécommunications

Posted by Caroline C. Le Brun | 14 juillet 2017 18:00
Cimpl sert présentement une compagnie d'assurance publique canadienne qui fournit ses services à plus de 3 millions de clients. Avec près de 10 000 employés et 1 200 départements, gérer les MACDs est devenu tout un défi. Avant d'implémenter Cimpl, les exécutifs de TI de la compagnie faisaient le suivi et géraient plus de 18 000 biens et services manuellement, en utilisant plusieurs différents systèmes et des feuilles Excel. En utilisant plusieurs différents systèmes pour organiser leurs actifs, la compagnie perdait souvent la trace d'où certains biens spécifiques se trouvaient, les laissant incertains de quels actifs ils possédaient réellement. Trouver des erreurs de facturation devenait un haut fait impossible. De plus, la compagnie avait plusieurs vendeurs qu'elle devait suivre et payer.

Aviva_Blog_Photo_FR.png

Plusieurs inquiétudes majeures exprimées par la compagnie incluaient la gestion de ses biens en TI et télécommunications. Chaque employé possédait plusieurs biens, et ils devaient tous être suivis. D'autre part, la compagnie doit aussi être au courant de ce qui se passe avec ses nombreux fournisseurs de TI et télécommunications. En conséquence de leurs pratiques de gestion de TI et télécommunications précédentes, elle finissait souvent avec une vision inexacte de ce qu'elle possédait et d’où les choses étaient situées.

La compagnie d'assurances était piégée dans un cercle vicieux; elle ne pouvait pas suivre ses biens ni ses services, rendant impossible l'organisation d'un inventaire qui reflète clairement ce qu'elle possède. Elle a finalement décidé qu'il était temps de briser le cycle en choisissant d'implémenter Cimpl. En regroupant tout ce qui est relié à leurs TI et télécoms sous un seul système centralisé, ils ont réussi à reprendre le contrôle sur leurs multiples biens. Nous avons regroupé tous leurs biens sans-fil, filaires et de TI dans un portail Cimpl personnalisé où ils peuvent classer, suivre et gérer leurs biens aisément. Nous avons permis aux utilisateurs d'ordonner et de mettre à niveau leurs appareils, réseaux filaires et biens de TI eux-mêmes, directement dans la plateforme. Les fichiers AP sont générés aux coûts de rétrofacturation par les unités départementales et d'affaires. Le logiciel aide aussi à créer une culture de transparence des coûts, en gardant le fil des coûts des biens de chaque utilisateur.

Grâce à notre solution, les gestionnaires de la compagnie d'assurance ont obtenu avec succès une vision claire et précise de l'utilisation individuelle de chacun de leurs employés. Appliquer les politiques d'utilisation aide à encourager les employés à altérer leurs habitudes d'utilisation et à garder leurs coûts sous leur contrôle. Avec un tableau de bord simple, ils peuvent maintenant facilement déterminer les pistes d'audit et identifier les anomalies. En implémentant des flux de travail automatiques, ils étaient aptes à travailler de façon bien plus efficace, libérant ainsi du temps pour que les employés puissent travailler sur des tâches plus importantes. De plus, incorporer l'automatisation à leur lieu de travail les a aidés à alléger les erreurs humaines communes. Utiliser Cimpl leur permet de sauver jusqu'à 20% des coûts sur les téléphones sans fil et les plans tarifaires, un de leurs biens les plus coûteux. Finalement, la gestion de leurs centres des coûts et de leur budget de TI s'est améliorée de façon significative. En conséquence d'utiliser Cimpl, la compagnie d'assurance a éventuellement réussi à augmenter leurs économies mensuelles à 5.5% grâce à l'optimisation de services trop dispendieux, le retrait d'options inactives et non nécessaires, et la comparaison de plans tarifaires pour trouver les meilleurs contrats possibles qui fournissent des services efficaces, et qui coûtes moins cher. 

Cimpl est en train d'opérer une révolution en gestion des dépenses en TI et télécommunications. Cimpl regroupe les données analytiques actionnables et automatise les processus quotidiens pour s'assurer que les entreprises savent ce qu'ils ont et ce que sont leurs coûts en technologie à tout moment. Nous pouvons vous aider à faire le suivi de non seulement votre empreinte numérique d'entreprise (EDF), mais aussi votre historique , faisant la promotion de la transparence des coûts pour que vous puissiez réattribuer les coûts et encourager vos employés à altérer leurs habitudes de consommation. Pour être exact, Cimpl offre trois promesses de marque à chacun de nos clients; 1) Économiser de l'argent, 2) Gagner du temps, et 3) Gérer un inventaire précis

  • Les économies de coûts: En utilisant les rapports qui détectent la surutilisation, les pics de coûts, les services sans utilisation, et en accédant à vos contrats et vos dépenses, . Cimpl aide avec l'évitement des coûts, l'optimisation des coûts et bien plus.
  • Les économies de temps: En fournissant un tableau de bord simple, des rapports par défauts ou configurables, la réallocation des ressources, des données analytiques actionnables, et l'automatisation de tâches fastidieuses, nous vous aidons à sauver du temps. Les employés peuvent se concentrer sur d'autres tâches plus pressantes.
  • Gestion précise de l'inventaire : Nous fournissons une gestion du cycle de vie clairement définie, vous donnant une visibilité sur tous vos actifs, en plus de qui utilise quoi, où c'est situé, et combien ça coûte. Toute l'information requise pour l'historique, la rétrofacturation, et pour l'approvisionnement est toujours disponible rapidement.

Cherchez-vous une solution pour vous aider à être organisé, gérer vos dépenses en sans-fil et télécoms, en plus de garder l'œil sur vos biens, vos données et votre utilisation? Peut-être est-il temps de considérer une solution de gestion des dépenses en télécommunications comme Cimpl. Notre logiciel en tant que service (SaaS) peut vous aider en vous apportant un RCI clair grâce à l'économie d'argent, l'économie de temps et le maintien d'un inventaire précis.

Jetez un coup d’œil à certains autres témoignages, avec bien plus encore à venir!

 Si vous voulez en apprendre plus sur ce que la gestion des dépenses en télécommunications (GDT) peut faire pour vous, jetez un coup d’œil à notre papier électronique. Lorsque vous serez prêt à passer à la prochaine étape, demandez une démonstration de Cimpl, où nous vous emmènerons au sein de notre plateforme, étape par étape.

 BYOD or

Topics: Témoignage, Transparence des coûts, Gestion de dépenses en TI, gdt

Written by Caroline C. Le Brun

En 16 ans de carrière en marketing, Caroline a acquis de l’expérience dans plusieurs secteurs. Grâce à ses campagnes de marketing fructueuses chez Cimpl, elle a permis d’accroître la présence de la compagnie en ligne, dans la communauté et dans tous les médias, nouveaux comme traditionnels (par exemple le Globe and Mail). Caroline se spécialise dans la communication et les réseaux sociaux. L’industrie des TI étant très changeante, Caroline travaille de pair avec des analystes pour s’y adapter et suivre les tendances dans le monde des technologies, en gestion des dépenses en télécom et en gestion des coûts de TI. Tout comme dans son travail, Caroline se démarque dans sa communauté en s’impliquant dans diverses organisations, comme TEMIA ou le camp de jour Dorval. Elle a complété un baccalauréat en commerce à l’Université Concordia suivi d’un certificat en Integrated online Strategies à l’Université de San Francisco dans le cadre du programme de développement intensif.

Suivez-nous!

Configurable
Un guide gestion des TI et telecoms

Inscrivez-vous pour recevoir les articles par courriel!